Vertraulichkeit am Arbeitsplatz

Nehmen Sie die: Selbsteinschätzung der Managementfähigkeiten

Die Vertraulichkeit oder die Nichtoffenlegung bestimmter Informationen ist in einer Vielzahl von Berufen wichtig.

Vertraulichkeit ist aus rechtlichen und Reputationsgründen wichtig, und es ist auch wichtig, weil Ihre zukünftige Beschäftigung davon abhängen kann.

Einige Informationen sind in mehreren Ländern gesetzlich geschützt, einschließlich personenbezogener Daten und auch „Geschäftsgeheimnisse“.



Es ist daher wichtig, die Art der Vertraulichkeit zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie die gesetzlichen oder ethischen Richtlinien einhalten.


Was ist Vertraulichkeit?


Vertraulichkeit meint der Zustand geheim halten oder keine Informationen preisgeben . Es kommt von vertrauen , was bedeutet, jemandem zu vertrauen oder ihm Geheimnisse zu verraten.

Vertrauliche Informationen sind daher Informationen, die privat oder geheim gehalten werden sollten. Vertraulichkeit ist einfach der Akt, diese Informationen privat zu halten.


Arten von vertraulichen Informationen

Grundsätzlich gibt es fünf Haupttypen vertraulicher Informationen.

1. Mitarbeiterinformationen

Im Laufe des Jobs hören Sie Informationen über Personen in Ihrer Organisation. Einige davon sind unbegründeter Klatsch, andere sind Informationen, auf die Sie im Laufe Ihrer Arbeit gestoßen sind, insbesondere wenn Sie Vorgesetzter sind oder in der Personalabteilung arbeiten.

Umgang mit Klatsch


Es versteht sich von selbst, dass Sie keinen Klatsch verbreiten sollten, insbesondere wenn Sie nicht wissen, ob er wahr ist. Selbst wenn Sie nur jemanden fragen, ob er weiß, ob es wahr ist, dass x y getan hat, kann dies enorme Konsequenzen für den Ruf von x haben.

Wenn Sie die betroffene Person nicht fragen oder im Gesicht erwähnen möchten, erwähnen Sie sie in der Regel nicht hinter ihrem Rücken.

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Holen Sie sich einen Ruf für Integrität und nicht für Klatsch und Tratsch.


Wenn Sie im Verlauf Ihrer Arbeit auf private Informationen stoßen, einschließlich aller Informationen, die eine Person identifizieren (Name, Adresse, Mädchenname usw.), dann sollten Sie es nicht an andere weitergeben . Dies gilt auch für Informationen, die bei Interviews über ethnischen Hintergrund, Behinderungen usw. gesammelt wurden.

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In vielen Ländern gibt es gesetzliche Anforderungen, um diese Art von Informationen sicher zu verwahren. Wenn Sie gegen diese Gesetze verstoßen, sind Sie wahrscheinlich persönlich haftbar und werden möglicherweise strafrechtlich verfolgt.


2. Managementinformationen

Zu den Managementinformationen gehören sowohl Informationen zu Personen wie Disziplinarmaßnahmen als auch zu umfassenden Managementmaßnahmen wie geplanten Entlassungen oder Fragen der Mitarbeiterbeziehungen.

Einige Arten von Managementinformationen werden zu gegebener Zeit veröffentlicht - beispielsweise geplante Entlassungen - und andere Informationen bleiben möglicherweise viel länger vertraulich.


3. Organisationsinformationen

Organisationsinformationen werden auch als Geschäftsinformationen oder „Geschäftsgeheimnisse“ bezeichnet.

Die Definition deckt alles ab nicht gemeinfrei Dies hilft der Organisation, ihre Arbeit besser oder effizienter zu erledigen. Es würde daher beispielsweise Informationen über industrielle Prozesse, Budgets, Kosten, Prognosen und sogar Kundenkontaktinformationen enthalten.

WARNUNG!


Manchmal werden organisatorische Informationen durch Vertraulichkeitsvereinbarungen oder Arbeitsverträge abgedeckt. Wenn Sie versucht sind, Informationen dieser Art offenzulegen, sollten Sie dies tun Überprüfen Sie zuerst Ihren Vertrag und lassen Sie sich gegebenenfalls rechtlich beraten .


4. Kunden- oder Kontaktinformationen

Kunden- und Kontaktinformationen werden teilweise durch „Geschäftsgeheimnisse“ abgedeckt.

Die bevorstehenden Änderungen des Datenschutzrechts in Europa (und in Bezug auf Daten, die über einen Bürger eines EU-Landes gespeichert sind) bedeuten jedoch, dass diese anders betrachtet und gespeichert werden müssen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dies Sie oder Ihr Unternehmen betreffen könnte, sollten Sie sich an einen Rechtsberater wenden.


5. Professionelle Informationen

Einige Fachleute - darunter Ärzte, Anwälte und Buchhalter - stoßen durch ihre berufliche Stellung auf Informationen über Einzelpersonen oder Organisationen.

Zum Beispiel:

  • Ärzte kennen die Einzelheiten des Zustands und der Behandlung ihrer Patienten.
  • Anwälte kennen Einzelheiten zu Testamenten und Gerichtsverfahren, von denen einige gesetzlich geschützt sein können. und
  • Die Buchhalter kennen die Steuern und das Einkommen ihrer Kunden.

Diese Fachkräfte sind häufig an berufliche Verhaltenskodizes sowie an formale gesetzliche Anforderungen gebunden.

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Lässige oder rechtliche Vertraulichkeit

Es ist zu unterscheiden zwischen gelegentlichen Erwartungen an die Vertraulichkeit und gesetzlichen Anforderungen.

  • Es gibt Informationen, die Ihnen möglicherweise mitgeteilt und zur Geheimhaltung aufgefordert werden, deren einzige Verpflichtung jedoch die persönliche ist

    Zum Beispiel sagt Ihnen eine Kollegin, dass sie schwanger ist, und erklärt, dass sie es noch niemandem erzählt hat und es vorziehen würde, vorerst nicht öffentlich zu sein.

    Sie wollte es dir sagen, weil du ein Freund / jemand bist, dem sie vertraut, um sie zu versichern, wenn ihre morgendliche Übelkeit schlimm ist / ihr Vorgesetzter.

  • Es gibt keine absolute oder gesetzliche Verpflichtung für Sie, es niemandem zu erzählen. Beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall ihr Vertrauen gebrochen haben.

    Sie würden nicht erwarten, dass sie glücklich ist, und Ihr Ruf als jemand, dem Sie vertrauen und auf den Sie sich verlassen können, wird weg sein (und wahrscheinlich nicht nur mit ihr).

  • Es gibt Informationen, die rechtlich nur unter bestimmten Umständen an andere Organisationen oder Einzelpersonen weitergegeben werden können

    Beispielsweise möchten Sie möglicherweise eine Liste mit Kundenkontaktdaten an eine andere Organisation weitergeben oder verkaufen. In vielen Ländern können Sie dies nur tun, wenn Sie die ausdrückliche Zustimmung dieser Kunden erhalten haben.

    • Die meisten persönlichen Informationen (dh alle Informationen, die für eine Person persönlich sind, wie z. B. Sozialversicherungsnummern, vollständiger Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder ähnliches) kann gesetzlich nicht ohne Zustimmung offengelegt werden .

    • Sie können auch verklagt werden, wenn Sie Informationen, die für Ihren Arbeitgeber individuell sind, an Wettbewerber des Unternehmens weitergeben oder auf eine Weise offenlegen, die den Aktienkurs schädigen kann . Dies umfasst Informationen zu Mitarbeitern, Prozessen oder Produkten, die noch nicht öffentlich zugänglich sind.


Schutz vertraulicher Informationen

Wenn Sie regelmäßig mit vertraulichen Informationen umgehen, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie diese angemessen schützen.

Der Begriff, der davon ausgeht, dass Geld zur Verfügung steht, wenn Sie es brauchen, ist das Konzept von

Dazu gehören zum Beispiel:

  • Sicherstellen, dass vertrauliche Informationen nachts immer weggesperrt und tagsüber nicht unbeaufsichtigt bleiben;
  • Passwortschützende vertrauliche Computerdateien;
  • Kennzeichnen Sie vertrauliche Informationen eindeutig als solche und stellen Sie sicher, dass Papierkopien vor der Entsorgung vernichtet werden. und
  • Stellen Sie sicher, dass Sie vertrauliche Informationen nur an diejenigen weitergeben, die dies wissen müssen.

Wann ist die Vertraulichkeit zu brechen?


Es gibt eine Reihe von Umständen, unter denen Sie die Vertraulichkeit verletzen können und müssen.

Sie kann Vertraulichkeit brechen, wenn:

  • Die Ihnen offengelegten Informationen deuten darauf hin, dass möglicherweise etwas passiert oder passiert ist, das nicht im Interesse der Organisation liegt. Möglicherweise muss ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen des Einzelnen und der Organisation hergestellt werden.
  • Wenn etwas passiert ist, das gegen Ihren professionellen Verhaltenskodex verstößt oder von dem Sie glauben, dass es falsch ist. Viele Organisationen verfügen über Codes zum Schutz von „Whistleblowern“. Dies ist jedoch immer noch schwierig. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Ihr organisatorischer Ruf möglicherweise beeinträchtigt wird.

Sie Muss Vertraulichkeit brechen, wenn:

  • Es besteht die Möglichkeit, dass eine Straftat begangen wurde , weil Sie verpflichtet sind, es der Polizei zu melden.
  • Wenn da ist Verdacht auf Kindesmissbrauch oder Missbrauch einer anderen schutzbedürftigen Person, selbst wenn dies nicht der kriminellen Aktivität entspricht. Unter diesen Umständen sollten Sie darauf achten, dem Kind - oder der Person, die es Ihnen gesagt hat - zu erklären, was Sie vorhaben und warum, um sicherzustellen, dass es versteht und während des Prozesses geschützt wird.

Gesunder Menschenverstand und professionelle Standards

Viel über Vertraulichkeit ist entweder gesunder Menschenverstand oder wird durch professionelle Standards abgedeckt. Daraus folgt, dass Sie Informationen schützen müssen, die sich auf eine Person beziehen und die nicht weiter verbreitet werden sollen.

Was sich schnell ändert, ist die Art und Weise, wie das Gesetz eine umfassendere Offenlegung betrachtet. Die Toleranz nimmt ab. Wenn Sie regelmäßig mit vertraulichen Informationen umgehen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Aktivitäten zu überprüfen.


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