Die Entfernung überbrücken

Die meiste Zeit meiner Karriere in der Personalabteilung bestand darin, Ferninterviews der einen oder anderen Form durchzuführen.

In einer Organisation habe ich viele Rekrutierungsinterviews in der ersten Runde für das Graduiertenkolleg durchgeführt. Weil es bundesweit war, hatten wir Leute aus dem ganzen Land, die sich bewarben. Die Videotechnik war zu dieser Zeit nicht vorherrschend, daher wurde alles über das Telefon erledigt.

Telefoninterviews wurden als eine bequeme Möglichkeit angesehen, die Dutzende von Bewerbungen zu sichten, die wir jedes Jahr erhielten, was sowohl dem Unternehmen als auch den Kandidaten Zeit und Geld sparte. Diejenigen, die die Anfangsphase bestanden hatten, wurden dann in ein Assessment-Center und anschließend in ein persönliches Interview eingeladen.



Obwohl es eine gute Methode war, das Gute vom Schlechten zu trennen, stellten wir fest, dass bestimmte Personen am Telefon völlig anders rüberkamen als persönlich. Einige, die während des ersten Anrufs sehr entspannt und bequem wirkten, waren persönlich unbeholfen und gestelzt und umgekehrt. Andere sprachen artikuliert, tauchten aber ungepflegt und unpoliert auf - das direkte Gegenteil von dem, was wir erwartet hatten.

Aus diesem Grund denke ich, dass Sie niemals Leute rekrutieren sollten, ohne sie, wenn möglich, irgendwann persönlich zu treffen. Sie bekommen einfach nicht den gleichen Eindruck. Sie erfassen viele Informationen aus der Körpersprache eines Menschen, wie z. B. sein Selbstvertrauen und wie gut er sich selbst hält, und dies wird über das Telefon verzerrt. Wichtig ist, dass Sie beurteilen können, ob die Antworten eines Kandidaten echt sind, wenn Sie persönlich mit ihm sprechen, und wie begeistert er von der Rolle ist.

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Trotzdem könnte man argumentieren, dass wir Menschen unfair nach ihrem Aussehen beurteilen. Wenn wir nicht aufpassen, können wir unfaire Urteile fällen, die auf ihrem Kleidungssinn oder ihrer Attraktivität beruhen und nicht auf ihrer Fähigkeit, die Arbeit zu erledigen. Vielleicht helfen uns Telefoninterviews, solche unbewussten Vorurteile zu vermeiden.

Obwohl ich selbst keine Videointerviews durchgeführt habe, war ich Gegenstand eines. Es war für eine interne Rolle in einem früheren Job: Der Personalchef war in New York ansässig, und die freie Stelle war in London. Ich hatte einen Besprechungsraum in der Unternehmenszentrale für unser Einzelgespräch gebucht, das um 15 Uhr beginnen sollte. Ein Mitglied der Personalabteilung führte mich in den Raum, und ich setzte mich vor einen großen leeren Bildschirm. Gegen 14.58 Uhr schaltete sich der Bildschirm ein und ich konnte einen leeren Besprechungsraum vor mir sehen.

Und so wartete ich. Und wartete. Und wartete noch etwas und wurde immer nervöser, dass ich den Zeitpunkt des Meetings falsch angegeben hatte (ein besonderes Problem angesichts des Zeitunterschieds). Es gab niemanden, der um Hilfe bat, weil ich nicht wusste, wohin die Person, die mich in den Raum geführt hatte, gegangen war. Ich wollte auch nicht gehen, falls der Personalchef auf dem Bildschirm auftauchte. Nach 15 Minuten sah ich sie endlich den Raum betreten. Sie war spät dran, weil sie in einem anderen Besprechungsraum gesessen hatte und auch auf einen leeren Bildschirm starrte. Kein guter Start (obwohl ich zumindest das richtige Zimmer hatte)!

Das Interview wurde nicht viel besser. Der Personalchef konnte mich nicht sehr gut hören, daher musste ich etwas lauter sprechen als sonst und meine Antworten klangen gezwungen und unnatürlich. Außerdem klopfte mitten in einer meiner Antworten jemand an die Tür und fragte mich, ob ich die Lautstärke verringern könne, da sie nebenan seien und jedes Wort hören könnten, das wir sagten! Außerdem schien der Personalchef sehr weit weg zu sein und gab mir nicht viel Blickkontakt. Das war etwas nervig und es war schwierig, eine Beziehung zu ihr aufzubauen.

Unnötig zu erwähnen, dass ich den Job nicht bekommen habe!

Heute Artikel Hier geht es darum, wie man ein Remote-Interview erfolgreich durchführt. Dazu gehört, dass Sie sich an einem angemessen ruhigen Ort befinden und professionell handeln. Wir konzentrieren uns auch darauf, wie Sie das Eis brechen und einen starken ersten Eindruck hinterlassen können und wie Sie während des gesamten Interviews auf Ihre Mimik achten müssen (unabhängig davon, ob Ihr Kandidat Sie sehen kann!).

Haben Sie interessante Geschichten über Ferninterviews - entweder vom Personalchef oder vom Kandidaten - oder Top-Tipps, wie Sie sie zum Erfolg führen können? Bitte teilen Sie mit anderen unten!