Ist diese Netflix-Präsentation das wichtigste Dokument im Silicon Valley?

Ist dies Netflix-Präsentation Silicon Valley

Was machte Facebook COO Sheryl Sandberg Sagen Sie, dass eine Netflix-Präsentation „möglicherweise das wichtigste Dokument ist, das jemals aus dem Tal kam“? Und was hat mehr als 15 Millionen Menschen dazu gezwungen, sich die mittlerweile legendäre Diashow anzusehen?

Die fragliche Netflix-Präsentation wurde ursprünglich von CEO Reed Hastings für den internen Gebrauch verfasst und 2009 online geteilt. Sie heißt 'Freiheit und Verantwortung' und ist abrufbar unter Slideshare .

Aber warum ist es so bahnbrechend? Und ist es für andere Unternehmen in verschiedenen Branchen relevant? Ich beschloss es herauszufinden.



Was ist die Kernbotschaft der Netflix-Präsentation?

Nachdem ich die Folien durchgelesen hatte, war mein erster Eindruck, dass die Präsentation von Netflix voller überraschender und sogar kontraintuitiver Ideen zu Einstellungen, Entlassungen und Personal ist Unternehmenskultur . Kurz gesagt, Hastings enthüllt das Geheimnis von Netflix für den langfristigen Geschäftserfolg: Finden Sie brillante Leute, bezahlen Sie sie gut und geben Sie ihnen die Freiheit, Verantwortung für ihre eigene Arbeit zu übernehmen.

'Verantwortungsbewusste Menschen leben von Freiheit und sind der Freiheit würdig.' - Reed Hastings

Ich dachte über diese Aussage nach und stellte fest, dass sie mit meiner Erfahrung mit einer Vielzahl von Arbeitsplätzen übereinstimmte. WHO hat nicht wollte einen Job verlassen, weil ihr Arbeitgeber sie bei jedem Umzug überwachte und ihr nicht vertraute, ihren Job zu machen?

Ich habe Freunde und Mitarbeiter nach ihrer Meinung gefragt und sie waren sich einig: Ein übermäßig formeller Arbeitsplatz lässt manche Menschen nach kreativer Freiheit verlangen. Wenn auch Sie Freiheit und Verantwortung genießen, sind Sie möglicherweise die Art von Person, die für einen Arbeitsplatz im Netflix-Stil geeignet ist. Aber warum sollte ein anderes Unternehmen seinem Beispiel folgen?

Warum fördert Netflix die Mitarbeiterfreiheit?

Zunächst konnte ich nicht verstehen, wie die Freiheit der Mitarbeiter mit der allgemeinen Geschäftsstrategie von Netflix verbunden war. Führt es keinen Abfall ein? Es stellt sich heraus, dass Netflix dies nicht so sieht.

Netflix ist der Ansicht, dass die Erhöhung der Mitarbeiterfreiheit ein Umfeld schafft, das für innovative, leistungsstarke Mitarbeiter attraktiv ist. Es sucht und belohnt Menschen, die in einer regelfreien Umgebung großartige Arbeit leisten können. Aber was hat das mit einer langfristigen Strategie zu tun? Folgendes passiert laut Netflix mit den meisten Unternehmen:

  1. Unternehmen werden zunehmend komplexer, wenn sie wachsen .
  2. Sie führen Verfahren und formale Regeln ein, um Fehler zu vermeiden.
  3. Die übermäßigen Regeln und Formalitäten vertreiben die leistungsstärksten Mitarbeiter. Unternehmen verlieren ihr kreativstes Talent.
  4. Die verbleibenden Mitarbeiter können einem Verfahren folgen, sind jedoch keine „Stars“. Sie fühlen sich in einer Umgebung wohl, in der für alles Regeln gelten.
  5. Der Markt verändert sich. Die aktuelle Strategie beginnt zu scheitern. Die verbleibenden Mitarbeiter sind nicht kreativ genug, um das Unternehmen in eine neue Richtung zu lenken. Das Arbeitsumfeld fördert nicht die Kreativität.
  6. Das Unternehmen entwickelt sich nicht weiter und gerät langsam in die Irrelevanz.

Durch das Loslassen „angemessener“ Mitarbeiter und das Halten brillanter Mitarbeiter stellt Netflix sicher, dass immer das Talent vorhanden ist, das erforderlich ist, um sich anzupassen und zu überleben. Dies sei der Weg zu nachhaltigem Erfolg.

So replizieren Sie die Netflix-Kultur

Laut der Netflix-Präsentation sind großartige Menschen das Geheimnis der Unternehmensstrategie. Meine nächste Frage war: Wie identifiziert Netflix die Arten von Personen, die es behalten möchte? Und wie können andere Unternehmen den gleichen Ansatz verfolgen? Ich habe ein bisschen mehr gegraben und fünf Lektionen identifiziert, die wir aus der Unternehmenskultur von Netflix lernen können:

  • Entmutigen Sie eine Kultur der Prozesseinhaltung

Fördern Sie stattdessen eine Kultur der Kreativität, Selbstdisziplin, Freiheit und Verantwortung. Wenn Sie die richtigen Leute haben, werden sie in dieser Umgebung gedeihen. Sie könnten das annehmen Der Verzicht auf die Regeln würde zu Fehlern führen . Im Gegenteil, Netflix stellte fest, dass Leistungsträger nur sehr wenige Fehler machen.

Es ist jedoch wichtig, Ihre Branche und ihre besonderen Bedürfnisse zu berücksichtigen. In kreativen Bereichen wie dem Streaming von Inhalten können Fehler im laufenden Betrieb behoben werden und führen nicht zu katastrophalen Ergebnissen. Wenn Sie in der Medizin oder in der Kernenergie tätig sind, möchten Sie die Freiheit möglicherweise nicht in gleichem Maße betonen.

  • Identifizieren Sie Star-Mitarbeiter

Um nach brillanten Menschen zu filtern, hat Netflix einen „Keeper Test“. Dies erfordert, dass Manager sich fragen, ob sie kämpfen würden, um einen Mitarbeiter zu behalten, wenn er gehen möchte. Wenn die Antwort Nein lautet, wird dieser Person ein großzügiges Abfindungspaket angeboten und die Stelle für a potentieller Stern Ersatz. Nur die 'Wächter' bleiben übrig.

Hastings behauptet auch, dass in der Verfahrensarbeit die besten Leute doppelt so effektiv sind wie der durchschnittliche Arbeiter. In der kreativen Arbeit sind die besten Künstler jedoch zehnmal so produktiv.

  • Konzentrieren Sie sich auf großartige Ergebnisse, nicht auf die Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden

Die Netflix-Präsentation hat der Welt gezeigt, dass das Unternehmen die Arbeitszeiten der Mitarbeiter nicht erfasst. Der Grund dafür ist, dass sie wissen, dass sie an Wochenenden und Abenden häufig auf E-Mails antworten müssen. Ein Mitarbeiter hat einmal darauf hingewiesen, dass das Unternehmen, wenn es die Arbeitszeiten nicht erfasst, auch keine Feiertage erfassen sollte. Daher hat Netflix auch aufgehört, die Feiertage der Mitarbeiter zu verfolgen.

Die Organisation stellt Leute ein, die getrieben werden, um zu gehen die Extrameile , aber es vertraut darauf, dass sie sich auch Zeit nehmen, wenn sie es brauchen. Führungskräfte geben also ein gutes Beispiel, indem sie sich eine Auszeit nehmen und dann energiegeladen und voller Ideen zurückkehren.

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  • Verzichten Sie auf Regeln, wann immer Sie können

In Bezug auf die Ausgaben hat Netflix nur eine Regel: 'Handeln Sie im besten Interesse von Netflix.' Es gibt auch keine Regeln bezüglich der Kleidung. Trotzdem, betont Hastings, kommt niemand nackt zur Arbeit. Sein Punkt ist, dass nicht alles Bedürfnisse eine Regel.

Wenn ein Mitarbeiter eine ständige Überwachung benötigt oder ihm keine Verantwortung anvertraut werden kann, passt er nicht gut zum Unternehmen. Wieder gibt Netflix ihr ein großzügiges Abfindungspaket, dankt ihr für ihren Service und lässt sie eine passendere Passform finden.

Natürlich versteht Netflix, dass dieser Ansatz seine Grenzen hat. Zum Beispiel gibt es Regeln, um unwiderrufliche Katastrophen wie finanzielle Fehler und Hacking zu verhindern. Es gibt auch strenge Regeln für Unehrlichkeit, Belästigung und rechtliche Fragen.

  • Top-Talente anziehen und halten

Netflix ist bereit, eine Prämie für die besten Mitarbeiter zu zahlen, die es finden kann. Hohe Gehälter sind nach Ansicht von Netflix die attraktivste Form der Vergütung.

Es zwingt Mitarbeiter nicht dazu, Aktien, Boni, Zahlungsaufschübe oder andere Anreize zu nehmen. Das Unternehmen konsolidiert alle diese Ausgaben im Gehalt und lässt den Mitarbeiter entscheiden, wie er sie verwendet.

Netflix passt außerdem regelmäßig die Gehälter der Mitarbeiter an, um sie mit dem Markt wettbewerbsfähig zu halten. Es zahlt sich an der Spitze der Marktspanne aus, so dass seine Mitarbeiter niemals den Arbeitgeber wechseln müssen, nur um ihren Wert zu verdienen.

Das war es, was ich aus dieser aufschlussreichen Netflix-Präsentation mitgenommen habe. Es hat mir sicherlich geholfen, Rekrutierung und Strategie auf eine neue Art und Weise zu sehen, und es wirft auch viele interessante Fragen auf. Könnte dieser Ansatz beispielsweise für alle Unternehmen funktionieren?

Die Antwort auf diese Frage hängt von Ihrer Branche und Ihrer Branche ab Führungsstil . Es erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und viel Mut, die Einstellungs- und Entlassungsrichtlinien von Netflix zu übernehmen. Wenn Ihre Organisation jedoch kreative Denker schätzt und Fehler keine tödliche Gefahr oder andere schwerwiegende Folgen haben, könnte der Ansatz von Netflix auch für Sie funktionieren. Vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie Ihre 'Bewahrer' identifizieren?